电子商务（市场营销专业）

发布者：发布时间：2016年11月24日 00:00浏览次数：

27电子商务

课程名称		中文：电子商务
		英语：E-Business
适用专业		财务管理
开课学期		5				总学时			36					学分	2
教研室		财务管理				撰写人			林晓伟					职称	副教授
一、课程性质、教学目的与要求：课程性质：《电子商务》是市场营销本科专业的专业选修课，是一门综合性、应用性、系统性和拓展性很强的课程。该课程主要以电子商务为研究对象，所涉及的内容是从事电子商务等相关工作应该具备的最基本的知识，通过本课程的学习，正确把握电子商务的基本概念和基本方法，对电子商务理论与实务有一个比较全面的认识，为进一步深入学习市场相关管理理论打下基础。教学目的：本课程的教学目的旨在使学生认识电子商务活动的组织形态与管理对象；系统学习电子商务活动组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、物流、资金流的资源管理内容；掌握电子商务管理过程中有关的供应链管理、客户关系管理、ERP系统管理等管理方法，为从事电子商务活动奠定基础。教学要求：该课程作为市场营销专业选修课程，应着重强调电子商务领域的基本概念、原理、方法和技术，较为全面地介绍电子商务的相关知识，深刻认识电子商务在国民经济中的作用，了解电子商务的发展历程及概念的产生过程；日常面授辅导要全面地介绍电子商务的相关理论知识，还要着重于重点的归纳、难点的剖析，以及作业讲解；应布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主，知晓电子商务的分类和功能要素，熟悉电子商务系统的构成；掌握电子商务组织的基本方法，并在此基础上了解国内外电子商务发展的现状，认识电子商务发展的特色；对本课程的教学，一般适合采用以下教师讲述、学生讨论、案例分析等方法和形式，有条件的教学点可组织学生到电子商务企业调查。
二、教学内容第1章电子商务概论（2学时）（一）教学目的与要求了解电子商务的发展现状及发展趋势；掌握电子商务的概念；掌握电子商务的特点；掌握电子商务的分类。（二）教学重点电子商务概念广义与狭义的理解。（三）教学难点电子商务的分类。（四）教学内容 1.什么是电子商务 2.电子商务的分类 3.现状与前景； 4.电子商务与经济全球化 5.关于我市电子商务发展的几点思考。第2章电子商务的框架与模式（2学时）（一）教学目的与要求掌握电子商务的应用框架；理解电子商务的交易模式。（二）教学重点电子商务的应用。（三）教学难点电子商务的交易模式。（四）教学内容 1.电子商务的应用框架 2.宏观网络基础设施 3.电子商务的内外部环境 4.电子商务平台 5.电子商务应用 6.国家政策及法律规范 7.技术标准和网络协议 8.BtoB模式(B2B) 9.BtoC模式 10.BtoG模式(B2G) 11.CtoC模式（C2C） 12.（B2C）电子商务的交易模式第3章网络技术基础（4学时）（一）教学目的与要求了解因特网的起源与发展；掌握因特网的基本工作原理；熟悉因特网的基本服务；掌握IP地址和域名的管理机制；了解电子商务网站的建设；了解网页制作的基本知识。（二）教学重点因特网的基本服务。（三）教学难点 IP地址和域名的理解。（四）教学内容 1.INTERNET起源与发展 2.因特网的基本工作原理 3.INTERNET提供的基本服务 4.IP地址与域名 5.网站建设 6.电子商务网站的建设与发展 7.网页设计 8.网页基础第4章网上零售（4学时）（一）教学目的与要求了解网上零售的发展现状；了解网上零售的概念、业务流程；掌握适合网上零售商品具有的特点；掌握网上商店模式；熟悉网上零售存在主要困难；了解网上批发的模式。（二）教学重点适合网上零售的商品具有的特点。（三）教学难点网上商店的模式。（四）教学内容 1.网上零售的概念 2.网上零售的业务流程 3.适于在线零售的商品 4.网上商店的模式 5.比较购买信息 6.网上销售的困难第5章电子商务安全（4学时）（一）教学目的与要求了解电子商务安全的概念，掌握电子商务的安全需求；掌握常用的安全技术；了解计算机病毒的的防范；熟悉数字证书的申请、使用。（二）教学重点电子商务安全常用技术。（三）教学难点数字证书的申请、使用。（四）教学内容 1.电子商务安全的概念 2.电子商务的安全需求 3.信息加密技术 4.信息认证技术 5.防火墙技术 6.数字水印技术 7.申请数字证书 8.电脑病毒的基本知识 9.计算机病毒的分类 10.计算机病毒的特点 11.计算机感染病毒后的一般表现 12.计算机病毒的防范。第6章电子支付（4学时）（一）教学目的与要求了解电子支付的概念、特点和发展阶段；掌握数字现金支付方式；掌握SET信用卡的原理与使用；了解网上银行的业务流程、运营模式。（二）教学重点数字现金支付方式。（三）教学难点 SET信用卡支付方式。（四）教学内容 1.电子支付的概念 2.数字现金 3.电子支票支付方式 4.信用卡支付方式 5.电子钱包 6.网上银行概述 7.网上银行的特点 8.网上银行的功能 9.网上银行模式 10.网上银行的发展趋势 11.网上银行案例分析第7章电子商务物流（4学时）（一）教学目的与要求了解物流的基本概念；了解物流配送中心的类型；熟悉常见的物流模式。（二）教学重点物流配送中心的类型。（三）教学难点常见的物流模式。（四）教学内容 1.物流的概念和分类 2.物流的发展 3.现代物流的特点 4.物流系统的组成 5.物流配送的含义 6.配送的一般业务流程 7.降低配送成本的途径 8.配送中心 9.企业自营物流模式 10.借助传统流通渠道 11.物流企业联盟模式 12.第三方物流模式 13.第四方物流第8章网络营销（4学时）（一）教学目的与要求了解营销的概念；了解网上广告的定义与形式；了解网上广告的特点；熟悉广告主策划网上广告的模式；掌握网上广告的收费模式。（二）教学重点熟悉广告主策划网上广告的模式。（三）教学难点掌握网上广告的收费模式。（四）教学内容 1.营销的概念 2.网上广告的定义与形式 3.网上广告的特点 4.广告主策划网上广告的模式 5.网上广告收费模式 6.网络营销模式 7.在线商店模式 8.供应链管理模式 9.中立交易平台模式 10.网络招投标模式 11.网上拍卖模式 12.门户网站模式 13.信息发布模式 14.在线服务模式 15.邮件列表营销模式 16.电子邮件营销 17.网上教育模式 18.中介服务模式 19.网上市场调查的概念 20.网上消费者行为调研技巧第9章供应链管理（4学时）（一）教学目的与要求了解供应链、供应链管理的相关概念、特征等；理解供应链管理的核心思想和主要内容；掌握供应链主要类型；明确供应链网络设计的影响因素；掌握供应链网络设计的步骤；熟悉CPFR、 QR和 ECR，以及VMI的相关内容；理解全球供应链管理的内涵。（二）教学重点供应链主要类型；供应链网络设计的影响因素；供应链网络设计的步骤。（三）教学难点 CPFR、 QR和 ECR，以及VMI的相关内容；全球供应链管理的内涵。（四）教学内容 1. 引导案例：宝洁与沃尔玛的供应链管理 2.供应链及供应链管理概述 3.供应链管理的内容 4.供应链网络设计 5.供应链的集成管理 6. 案例分析：戴尔的供应链管理。第10章物流金融（4学时）（一）教学目的与要求了解物流金融服务的特点，理解物流金融所产生的效用；掌握物流金融的运作模式，理解每种模式的运作思路；了解物流金融服务的风险，学会对物流金融风险进行有效预防和控制；了解物流银行、供应链金融等新的物流金融业务模式。（二）教学重点物流金融的运作模式。（三）教学难点物流金融风险有效预防和控制。（四）教学内容 1.引导案例：UPS物流金融业务发展历程 2.物流金融概述 3.物流金融的模式 4.物流金融风险及防范 5.物流金融发展趋势 6.案例分析：打造利国利民利企的金融物流——专访大连三寰物流董事长韩志壮
三、学时分配
章序	1		2	3	4		5	6		7	8	9	10			合计
授课学时	2		2	4	4		4	4		4	4	4	4			36
实验学时	0		0	0	0		0	0		0	0	0	0			0
四、课程实验大纲：
五、有关说明：（主要填写对本课程的教学建议，如：教材及教学参与书的选用、教学组织方式、教学手段等）（一）本课程使用的教材彭媛等.电子商务概论(第2版)，北京理工大学出版社，2014年8月（二）本课程的参考书教学 1.覃征主编. 电子商务概论（第三版）.高等教育出版社，2014 2.俞立平等.电子商务概论（第3版）．清华大学出版社，2013年1月 3.周曙东.电子商务概论.东南大学出版社，2012年2月 4.余来文等.互联网思维：云计算、物联网、大数据，经济管理出版社（三）其他说明本课程先修课程包括《管理学》、《市场营销学》、《统计学》、《经济学》、《金融学》等。本课程的教学组织方式是课堂教学为主，案例分析为辅。本课程的教学手段主要为运用多媒体教学手段进行面授，并安排若干案例分析；利用一定的课外学时，安排学生完成一定量的阅读及习题。本课程为考查课，考核成绩=平时成绩×40%+期末考试成绩×60%；其中，平时成绩依据平时作业、课堂表现及纪律情况打分，期末考试成绩依据自选案例分析情况打分。
执笔人：林晓伟 2016年9月1日