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非营利组织营销（市场营销专业）

发布者：发布时间：2016年11月24日 00:00浏览次数：

28非营利组织营销
课程名称 中文：非营利组织营销
英语：Marketing for Non-Profit Organization
适用专业 市场营销
开课学期 第5学期 总学时 36 学分 2
教研室 市场营销 撰写人 曾明华 职称 教授
一、课程性质、教学目的与要求：
课程性质
《非营利组织营销》是市场营销专业的选修课。
教学目的与要求
通过本课程教学，要求学生掌握非营利组织营销的研究对象和方法，了解非营利组织营销的理论体系和发展趋势，使学生较为系统地掌握非营利组织营销的目标市场、市场定位、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、人事管理、募捐管理等，并能够运用有关理论和方法解决其中遇到的一些实际问题。
二、教学内容：
第1章 绪论
教学目的与要求：
通过本章的教学，使学生能够理解非营利组织营销的研究背景、发展趋势及其研究的方法、目的、意义，厘清研究的内涵和边界，为后续研究起到定调的作用。
第一节 研究背景
第二节 非营利组织营销的发展趋势
第三节 研究的目的和意义
第四节 研究方法
第2章 理论基础与研究回顾
    教学目的与要求：
本章主要介绍非营利组织营销的理论基础和目前的研究状况。通过教学，要求学生能了解国内外非营利组织营销的理论。
  第一节 市场失灵理论
  第二节 政府失灵理论
  第三节 第三部门理论
  第四节 国内外相关研究综述
第3章 非营利组织营销的目标市场与市场定位
教学目的与要求：
目标市场的选择和市场定位是非营利组织营销的关键步骤，通过本章学习，使学生掌握非营利组织细分市场的原则、目标市场的选择，能够区别非营利组织和营利组织在市场定位的区别。
     第一节 非营利组织营销的市场细分
     第二节 非营利组织营销的目标市场选择
     第三节 非营利组织营销的市场定位
第4章 非营利组织营销的产品策略
教学目的与要求：
通过本章的学习，要求学生掌握：非营利组织产品的含义；产品设计的理念；服务营销体系；新产品的推广。
     第一节 非营利组织的产品概述
     第二节 产品设计理念
     第三节 服务营销体系
     第四节 新产品的推广
第5章 非营利组织营销的定价策略
教学目的与要求：
定价策略对非营利组织而言既是保护性的措施也是防御性的措施。通过本章的学习，要求学生掌握非营利组织营销的产品或服务价格的特点、非营利组织营销的成本管理、非营利组织营销的价格策略的设计制定。
     第一节 非营利组织营销的产品或服务价格的特点
     第二节 非营利组织营销的成本管理
     第三节 非营利组织营销的价格策略的设计制定
第6章 非营利组织营销的渠道策略
教学目的与要求：
通过本章学习主要掌握非营利组织营销渠道的概念、非营利组织营销渠道的类型、渠道的设计，其中非营利组织营销渠道设计为本章的重点。
     第一节 非营利组织营销渠道的概念
     第二节 非营利组织营销渠道的类型
     第三节 非营利组织营销的渠道设计
第7章 非营利组织营销的促销策略
教学目的与要求：
    本章主要介绍非营利组织营销促销策略的概念、非营利组织营销促销的广告设计的具体内容、非营利组织营销促销的公共关系、非营利组织营销促销的人员推销。其中非营利组织营销促销的公共关系营销和促销的人员推销是本章的重点，非营利组织营销的广告设计为本章的难点。
     第一节 非营利组织营销促销策略的概念
     第二节 非营利组织营销促销的广告设计
     第三节 非营利组织营销促销的公共关系
     第四节 非营利组织营销促销的人员推销
第8章 非营利组织营销的人事管理
教学目的与要求：
    通过本章的学习，使学生掌握志愿服务与志愿者的基本概念，了解志愿服务的现状与困境，志愿者的招募程序与甄选的标准，以及志愿者的管理。
第一节 志愿服务与志愿者
    第二节 志愿服务的现状与困境
    第三节 志愿者的招募与甄选
    第四节 志愿者的管理
第9章 非营利组织营销的募捐管理
教学目的与要求：
通过本章的学习，使学生掌握募捐的基本含义，能够分析募捐的来源，募捐的方式。对我国募捐法律体系的建立和完善过程中存在的的缺陷有清醒的认识。
第一节 募捐来源分析
    第二节 物资与技术的赞助
    第三节 争取他人协助的方式
    第四节 募捐过程的监督管理
 
三、学时分配
章序 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 合计
授课学时 6 10 3 3 3 3 4 2 4 2 4 2 4 4 54
实验学时                              
四、课程实验大纲：
 
 
五、有关说明：（主要填写对本课程的教学建议，如：教材及教学参与书的选用、先修课程、教学组织方式、教学手段等）
（一）教材及教学参考书的选用
本课程所使用的教材：
曾明华，非营利组织营销 [M].经济管理出版社，2014年10月。
参考书：
[1][美]彼得·德鲁克 管理的实践[M].中天出版社，1999年。
[2]陈晓春，非营利组织营销学[M].湖南人民出版社，2003年。
[3]王方华、周洁如，非营利组织营销[M].上海交通大学出版社，2005年。
（二）先修课程
《市场营销学》、《管理学》、《消费者行为学》、《市场调研与预测》   
 
执笔人：曾明华
2016 年9月8日