市场调查与预测（市场营销专业）

发布者：发布时间：2016年11月24日 00:00浏览次数：

12市场调查与预测

课程名称		中文：市场调查与预测
		英语： Market Research and prediction
适用专业		市场营销
开课学期		2015-2016第二学期				总学时			54					学分			3学分
教研室		市场营销				撰写人			陈耀庭					职称			讲师
一、课程性质、教学目的与要求：课程性质：随着市场竞争的深化，市场调查与预测越来越具有战略意义，即是企业立命之本，也成为企业克敌制胜的法宝。本课程讲授的是如何市场调查与预测的应用性学科。教学目的：通过本课程的学习，使学生学习市场调查与预测的基础理论知识，了解市场调查与预测技巧的结构与功能，掌握市场调查与预测的原理与机制，熟练掌握和运用有关理念，具备独立进行推销的能力。教学要求：要求主讲教师应具备相应的营销知识、统计学等一些学科知识，通过市场调查与预测各节点的分析，结合大量实操案例的解剖，讲解企业市场调查与预测。教学目标：市场调查与预测是一门多学科、多层次相交叉和渗透的边缘性、综合性学科，它具有两重性、实用性等特点。学好这门课程，就要掌握其基本理论和基本分析方法，并在学习中处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系。在学习与理解过程中，还要注意本课程理论性较强的特点，通过对本课程的学习，能比较完整地掌握市场调查与预测的基本理论构架，并能把它们运用于实践当中。
二、教学内容：第1章市场调查概述（一）教学目的与要求通过本章的学习，理解市场调查与市场营销的本质联系与区别，了解市场调查的特点与作用，对市场未来发展趋势能够进行预测与综合分析，对市场预测与调研的研究内容构建大致轮廓。（二）教学重点理解市场调查与市场营销的本质联系与区别，以及市场调查的特点。（三）教学难点市场调查与市场营销的本质联系与区别。（四）教学内容 1.市场调查与市场营销 2.市场调查的特点和作用 3.市场调查的主要内容 4.市场调查的发展与问题第2章市场调查方案设计（一）教学目的与要求了解市场调研与预测设计的内容，掌握进行市场调查方案设计的全过程。通过本章的学习，能够掌握市场调查方案设计的具体步骤，了解调查方案的各种不同的类型以及能够选择出最好的方案。教学重点调查方案的重要性，市场调查方案的内容设计以及具体步骤。（三）教学难点市场调查方案的内容设计。（四）教学内容 1.调查方案的重要性 2.调查方案的类型与选择 3.调查方案的内容 4.消费者调查方案第3章市场调查的主要方法（一）教学目的与要求掌握访问法的内涵及其方法；掌握观察法的内涵及其方法；掌握实验法的内涵及其方法；掌握德尔菲法的内涵及其方法。通过本章的学习，能够对各种类型的方法很好的进行运用与选择。（二）教学重点访问法及其运用，观察法及其应用，实验法及其应用，德尔菲法及其应用。教学难点德尔菲法及其应用（四）教学内容 1.访问法 2.观察法 3.实验法 4.德尔菲法第4章市场调查问卷（一）教学目的与要求通过本章的学习，能够掌握市场调查问卷的设计与内容。在实际应用中能够注意到对问卷设计的要求，对问卷的设计内容有一个既有的框架，对不同的问卷类型能够加以区分和联系。（二）教学重点问卷的作用类型与结构，问卷设计的程序以及技术。（三）教学难点问卷设计的技术（四）教学内容 1.问卷的作用、类型与结构 2.问卷设计的程序 3.问卷设计技术 4.问卷中的量表 5.问卷设计应注意的问题第5章抽样调查技术（一）教学目的与要求抽样调查是一种被广泛使用的调查方法，它运用科学的方法在总体中抽取有代表性的个体作为调查对象，是一种具有科学性的市场调研技术。通过本章的学习，能够让同学们了解抽样调查的各种不同类型的方法并在实际生活中能够加以运用。（二）教学重点随机抽样技术及其应用，抽样误差与样本容量（三）教学难点随机抽样技术及其应用（四）教学内容 1.抽样调查概述 2.随机抽样技术 3.非随机抽样技术 4.抽样误差与样本容量第6章文案调查法（一）教学目的与要求通过本章的学习，使同学们懂得市场信息的来源与文案调查法的基本原则。能够熟练掌握文案调查法的特点、功能、局限性及对信息的评估，了解文案调查的各个阶段特征。（二）教学重点文案调查的特点、功能、局限性及资料评估，文案调查的阶段。（三）教学难点文案调查的阶段（四）教学内容 1.市场信息来源与文案调查法的基本原则 2.文案调查的特点、功能、局限性及资料评估 3.文案调查的阶段第7章调查数据处理（一）教学目的与要求通过本章的学习，使学生重点掌握数据处理的步骤，理解调查数据处理的必要性及原则，对于数据处理的方法可以进行很好的运用。（二）教学重点数据处理的步骤、调查数据处理的必要性及原则（三）教学难点数据处理的步骤（四）教学内容 1.调查数据处理的必要性及原则 2.数据处理的步骤 3.数据处理的方法第8章调查资料分析（一）教学目的与要求通过本章的学习，了解调查资料分析的内涵与原则，掌握定性分析的特点与方法、描述性统计分析、解析性统计分析，综合应用各种分析方法。（二）教学重点描述性统计分析、解析性统计分析（三）教学难点描述性统计分析、解析性统计分析（四）教学内容 1.调查资料分析的内涵与原则 2.定性分析的特点与方法 3.描述性统计分析 4.解析性统计分析第9章预测分析（一）教学目的与要求了解市场预测的基本原理，懂得回归分析的基本步骤和要求；学会运用时间序列分析法与集合分析法。（二）教学重点集合分析法、时间序列分析法、回归分析（三）教学难点回归分析（四）教学内容 1.市场预测的基本原理 2.集合分析法 3.时间序列分析法 4.回归分析第10章消费者市场分析（一）教学目的与要求通过本章的学习，了解市场与市场需求，知道消费者市场该如何细分，掌握消费者的需要和动机，对消费者的购买行为能够进行分析以及熟练的做出购买决策。（二）教学重点消费者市场细分，消费者的需要和动机，消费者的购买行为与购买决策（三）教学难点消费者的需要和动机，消费者的购买行为与购买决策（四）教学内容 1.市场与市场需求 2.消费者市场细分 3.消费者的需要和动机 4.消费者的购买行为与购买决策第11章竞争者分析（一）教学目的与要求通过本章的学习，理解竞争者分析的重要性、了解竞争者的环境，熟悉竞争者资料的来源以及收集方法。能够对竞争者进行自主分析和熟练掌握研究方法。（二）教学重点竞争者资料的来源与收集、竞争者分析与研究方法（三）教学难点竞争者分析与研究方法（四）教学内容 1.竞争者分析的重要性与内容 2.竞争者资料的来源与收集 3.竞争环境研究 4.竞争者分析与研究方法第12章品牌分析（一）教学目的与要求通过本章的学习，了解品牌定位的理论以及品牌定位的时代；掌握品牌定位的基本思想，熟悉品牌定位的法则，理解品牌定位应注意的问题。（二）教学重点品牌定位的基本思想、品牌定位的法则及应注意的问题（三）教学难点品牌定位的法则及应注意的问题（四）教学内容 1.品牌定位理论 2.品牌定位时代 3.品牌定位的基本思想 4.品牌定位的法则及应注意的问题第13章营销战略与战术分析（一）教学目的与要求通过本章的学习，了解营销战略规划的概念、传统的营销战略规划，掌握营销战术的分析，懂得怎样获取有效的营销战术以及如何根据战术制定战略。（二）教学重点根据战术制定战略、营销战术分析（三）教学难点营销战术分析（四）教学内容 1.传统的营销战略规划 2.根据战术制定战略 3.营销战术分析 4.获取有效的营销战术
三、学时分配
章序	1		2	3	4		5	6		7	8	9	10		11	12		13	合计
授课学时	4		4	4	4		4	4		4	6	4	4		4	4		4	54
实验学时
四、课程实验大纲：
五、有关说明：（主要填写对本课程的教学建议，如：教材及教学参与书的选用、先修课程、教学组织方式、教学手段等）先修课程：《市场调查与预测》教材及教学参与书的选用：教材：市场调研与预测（第四版）/“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材陈启杰，上海财经大学出版社出版社，2014年1月版参考书： 1、《市场调查与预测》，主编：冯花兰著，中国铁道出版社，2013年 2、《市场调研、分析与预测》，主编：岳欣，北京邮电大学出版社，2010年教学组织模式与教学手段：本课程的教学采取教师讲授、案例分析、学生讨论与归纳总结相结合的方式。一方面，通过讲授要求学员掌握推市场调查与预测的基本概念和原则，并通过案例分析来理解这些基本概念和原则；另一方面，通过案例分析的方式掌握推市场调查与预测的基本技能和方法。教学过程的基本思路是：基本观点讲解——案例阅读与初步讨论——讲授内容——案例总结与分析。
执笔人：陈耀庭 2016年2月28日